1、目的
本程序規(guī)定了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)中的策劃活動,以項(xiàng)目策劃的形式,對產(chǎn)品誕生過程中的策劃、控制、驗(yàn)證、評審要求作出規(guī)定,以確保產(chǎn)品能滿足顧客及有關(guān)法律、法規(guī)的要求。
2、適用范圍
適用于產(chǎn)品∕過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)及顧客對產(chǎn)品有質(zhì)量先期策劃要求的控制。
3、職責(zé)
3.1 銷售部負(fù)責(zé)市場調(diào)研并定期提交調(diào)研信息,報(bào)告給總經(jīng)理。
3.2設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開發(fā)的全過程管理和控制,并確保按期完成設(shè)計(jì)任務(wù)及設(shè)計(jì)活動結(jié)果的符合性。
3.3 多功能小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃和推進(jìn)活動,對項(xiàng)目接口工作協(xié)調(diào)(包括與顧客、分供方的協(xié)調(diào)),檢查各部門項(xiàng)目工作進(jìn)度、監(jiān)控時(shí)間節(jié)點(diǎn)、向高層管理者報(bào)告工作
3.4 總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目,任命項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其成員,授以相應(yīng)權(quán)限,配置實(shí)施項(xiàng)目必需的資源(人、財(cái)、物)。
3.5 相關(guān)部門參與設(shè)計(jì)過程中的有關(guān)評審、驗(yàn)證、協(xié)調(diào)與配合。
4、程序
4.1 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃
4.1.1屬于全新性能的合同項(xiàng)目
4.1.1.1參加合同評審時(shí),技術(shù)部門負(fù)責(zé)人依據(jù)合同要求以及前期方案或初步設(shè)計(jì)形成可行性報(bào)告提交評審,銷售部組織技術(shù)、質(zhì)量、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員就其與顧客或合同規(guī)定的功能、性能要求、國家的有關(guān)法律法規(guī)要求、以往類似的產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息、其它如可實(shí)現(xiàn)性、風(fēng)險(xiǎn)和成本等相關(guān)要求的一致性或適宜性進(jìn)行評審。
4.1.1.2 合同通過后,由技術(shù)部主管下達(dá)《產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書》給技術(shù)部,技術(shù)部指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開始啟動APQP程序,即按《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃管理程序》實(shí)施新產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì)開發(fā)全過程。
4.1.2 屬于局部性能變更或系列產(chǎn)品的合同項(xiàng)目
合同評審時(shí)由技術(shù)負(fù)責(zé)人確定為局部變更或系列產(chǎn)品的合同項(xiàng)目,在收到開發(fā)合同后由技術(shù)部負(fù)責(zé)人下達(dá)《產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書》給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
4.1.3 《產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書》包括如下內(nèi)容:
--設(shè)計(jì)項(xiàng)目名稱;
--設(shè)計(jì)項(xiàng)目簡介;
--設(shè)計(jì)要求:包括設(shè)計(jì)目標(biāo),各主要階段的劃分,盡可能明確的設(shè)計(jì)輸入要求;
--確定設(shè)計(jì)要求的依據(jù);如合同或技術(shù)協(xié)議要求,相關(guān)法律法規(guī)要求,
有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),類似的項(xiàng)目信息和資料;
--設(shè)計(jì)任務(wù)完成的總體進(jìn)度期限;
-- 其他要求。
4.1.4技術(shù)部主管應(yīng)安排具有相應(yīng)資格和能力的設(shè)計(jì)人員擔(dān)任設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、 以及有能力進(jìn)行設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證資格的人員擔(dān)任新產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段的主持人,并明確各自職責(zé)和權(quán)限,與其他項(xiàng)目組或成員的接口關(guān)系和溝通渠道。
4.1.5項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)《產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書》,編制《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表》并經(jīng)技術(shù)部主管審批!俄(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容:
--設(shè)計(jì)項(xiàng)目名稱;
-- 設(shè)計(jì)項(xiàng)目的總體描述;
-- 設(shè)計(jì)要求(應(yīng)包含產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的所有要求);
-- 確定設(shè)計(jì)要求的依據(jù)(應(yīng)包含產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的所有要求);
-- 設(shè)計(jì)過程中的各階段的劃分及具體進(jìn)度計(jì)劃;
-- 與設(shè)計(jì)項(xiàng)目相關(guān)的信息來源和通道,資源配置和其他要求。
4.1.6 當(dāng)設(shè)計(jì)過程中發(fā)生與計(jì)劃有出入情況時(shí),項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人協(xié)商變更設(shè)計(jì)計(jì)劃,以確保設(shè)計(jì)計(jì)劃的如期完成。
4.1.7 管理者代表和技術(shù)部主管應(yīng)按APQP要求為每一個設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目組成多功能小組,通過多的途徑和多功能小組活動的開展,確保對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中的:
--特殊特性的建立、確定和監(jiān)控;
--PFMEA的開展和評估以降低潛在風(fēng)險(xiǎn)和成本;
--形成控制計(jì)劃,實(shí)施并評估和改進(jìn)。
4.2設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入
4.2.1技術(shù)部應(yīng)確保每一設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目均已形成經(jīng)評審?fù)ㄟ^的、完整、清楚且不自相矛盾的設(shè)計(jì)輸入文件,并開始形成設(shè)計(jì)項(xiàng)目卷宗,包括:
a)市場調(diào)研分析,立項(xiàng)的申請和審批資料或合同的技術(shù)協(xié)議要求文本及評審記錄;
b) 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書,項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表;
c) 相關(guān)的設(shè)計(jì)依據(jù)清單:如合同中的技術(shù)協(xié)議、引用的相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、顧客要求的特殊特性、標(biāo)識、追溯和包裝等;
d)本項(xiàng)目多功能小組名單和活動記錄;類似設(shè)計(jì)項(xiàng)目以往小組活動的積累信息資料;
e)產(chǎn)品質(zhì)量,可靠性,可維護(hù)性,準(zhǔn)時(shí)性,設(shè)計(jì)成本等方面的指標(biāo);
f)生產(chǎn)力、過程能力和制造成本方面的目標(biāo);
g)設(shè)計(jì)輸入的相關(guān)評審記錄。
4.2.2技術(shù)部主管對每一項(xiàng)設(shè)計(jì)活動的輸入都應(yīng)組織由技術(shù)部主管、市場營銷、項(xiàng)目設(shè)計(jì)組、制造工程、質(zhì)量管理等職能的代表參加的評審以保證輸入的充分性和適宜性。特別是對特殊特性的識別、確定和標(biāo)識是否明確,產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計(jì)輸入要求是否完整充分,有無防錯技術(shù)的應(yīng)用等內(nèi)容更是評審的重點(diǎn)內(nèi)容。
4.2.3設(shè)計(jì)輸入的評審應(yīng)記錄于《設(shè)計(jì)評審記錄表》并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保存。
4.2.4項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人按項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表,明確設(shè)計(jì)各階段的劃分及時(shí)間。
4.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出
4.3.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)組/多功能小組在完成設(shè)計(jì)工作后,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人收集匯總形成并編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)輸出清單,包括能證實(shí)滿足設(shè)計(jì)輸入要求的:
-- 包含產(chǎn)品特殊特性的產(chǎn)品特性分級表;
-- 設(shè)計(jì)圖紙或數(shù)據(jù)資料,如總成圖,部裝圖,零件圖,CAD數(shù)據(jù)等;
--采購活動必需的信息,如物料清單及材料標(biāo)準(zhǔn),零件匯總表、非標(biāo)/委外件匯總表、發(fā)貨清單等;
--產(chǎn)品和過程的可接收指標(biāo)或接收準(zhǔn)則;
-- 制造過程流程圖,平面布置圖;
-- P-FMEA,控制計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書;
-- 使用的防錯技術(shù)措施和快速發(fā)現(xiàn)反饋不合格的方法。
4.3.2 根據(jù)設(shè)計(jì)輸入的全部要求,技術(shù)部應(yīng)組織多功能小組對設(shè)計(jì)輸出文件進(jìn)行評審,以驗(yàn)證與輸入的符合性,評審活動及其結(jié)果應(yīng)記錄于《設(shè)計(jì)評審記錄表》。
4.4 設(shè)計(jì)和開發(fā)評審
4.4.1 技術(shù)部在編擬《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表》中應(yīng)明確規(guī)定在設(shè)計(jì)活動的各階段必需的設(shè)計(jì)評審活動及其相應(yīng)主題,主持者,參與者。
4.4.2 設(shè)計(jì)評審應(yīng)著眼于對設(shè)計(jì)開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力的評價(jià),以及對各設(shè)計(jì)階段中出現(xiàn)問題的識別并提出改進(jìn)措施。
4.4.3 設(shè)計(jì)評審應(yīng)有技術(shù)部主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、相關(guān)設(shè)計(jì)人員,以及銷售部、生產(chǎn)裝備部、技術(shù)部、品質(zhì)部等相關(guān)部門參加,必要時(shí),邀請有關(guān)專家參加。
4.4.4 設(shè)計(jì)評審一般以會議形式進(jìn)行,特殊情況下也可個別征求意見,評審會由技術(shù)部召集并做好記錄,參加者要在《設(shè)計(jì)評審記錄表》上簽署意見并簽名。對評審中提出的問題,技術(shù)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行原因分析,確定改進(jìn)措施并實(shí)施,必要時(shí)進(jìn)行再評審。
4.4.5通過設(shè)計(jì)評審還應(yīng)對各設(shè)計(jì)和開發(fā)階段所涉及到的諸如設(shè)計(jì)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),成本,投產(chǎn)期,關(guān)鍵路徑等的測量和監(jiān)控,并應(yīng)形成報(bào)告作為管理評審輸入資料。
4.5 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證
4.5.1 設(shè)計(jì)項(xiàng)目完成后,技術(shù)部應(yīng)組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目組或通過多功能小組以下列方法開展設(shè)計(jì)驗(yàn)證活動,以確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入的要求:
-- 由有關(guān)設(shè)計(jì)人員將新的設(shè)計(jì)與已證實(shí)的類似設(shè)計(jì)進(jìn)行類比,或變換方法進(jìn)行計(jì)算;
-- 試制樣機(jī)進(jìn)行試驗(yàn)和證實(shí),也可提交樣件給顧客進(jìn)行臺架或性能試驗(yàn).
4.5.2 設(shè)計(jì)驗(yàn)證過程及結(jié)果應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人記錄于《設(shè)計(jì)驗(yàn)證記錄表》,對驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的問題或未滿足設(shè)計(jì)輸入要求時(shí)應(yīng)提出修改意見,經(jīng)審批后實(shí)施修改。上述活動的結(jié)果記錄應(yīng)保存于設(shè)計(jì)項(xiàng)目卷宗。
4.6 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)
4.6.1 當(dāng)顧客有要求時(shí),技術(shù)部和多功能小組應(yīng)在過程FMEA的基礎(chǔ)上編制[樣件控制計(jì)劃],并組織在正式生產(chǎn)中將使用的相同的供方、工裝、過程條件下試制樣件,做好各類性能試驗(yàn)的監(jiān)控和記錄,同時(shí)啟動PPAP并執(zhí)行《生產(chǎn)件批準(zhǔn)管理程序》進(jìn)入設(shè)計(jì)開發(fā)確認(rèn)階段。
4.6.2 一般情況下的設(shè)計(jì)項(xiàng)目(如局部性能變更或系列產(chǎn)品)的驗(yàn)證和確認(rèn)按質(zhì)量計(jì)劃的安排進(jìn)行,通常以“樣件試制”驗(yàn)證并編制試制大綱,主要內(nèi)容有:試驗(yàn)要求、試驗(yàn)內(nèi)容(或說明、試驗(yàn)條件和方法等),技術(shù)部負(fù)責(zé)驗(yàn)證試驗(yàn)并編寫試驗(yàn)報(bào)告后交顧客確認(rèn)。技術(shù)部應(yīng)保存顧客對產(chǎn)品使用性能最終確認(rèn)的報(bào)告。
4.6.3 PPAP通過后的結(jié)果應(yīng)按規(guī)定形成并保存好項(xiàng)目PPAP卷宗。上述設(shè)計(jì)確認(rèn)活動的記錄均應(yīng)保存,以保證和證實(shí)所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品最終滿足顧客的使用要求。
4.6.4 本程序所涉及的全部技術(shù)文件和相關(guān)紀(jì)錄均應(yīng)在設(shè)計(jì)確認(rèn)完成后整理成冊歸檔保存,保存期不可少于5年。
4.7設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制
4.7.1 在下列情況下可進(jìn)行設(shè)計(jì)更改工作:
-- 應(yīng)顧客要求或顧客的工程更改;
-- 產(chǎn)品(零部件)在加工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題;
-- 產(chǎn)品(零部件)加工過程中發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)有關(guān)的質(zhì)量問題;
-- 由供方提出的變更或材料變更,工藝變更;
-- 產(chǎn)品檢測報(bào)告或質(zhì)量分析會議及現(xiàn)場服務(wù)信息確認(rèn)的設(shè)計(jì)問題;
-- 產(chǎn)品(零部件)在加工過程中發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符,但又不影響產(chǎn)品(零部件)使用性能時(shí)的問題。
4.7.2 根據(jù)設(shè)計(jì)更改的審批權(quán)限可分為顧客授權(quán)或?qū)徟脑O(shè)計(jì)更改(如需經(jīng)顧客PPAP確認(rèn)的項(xiàng)目)和自主設(shè)計(jì)更改(如顧客不做要求的或自主開發(fā)項(xiàng)目)。前者執(zhí)行PPAP的程序規(guī)定,后者執(zhí)行本程序。
4.7.3由技術(shù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)設(shè)計(jì)更改需求及反饋意見,填寫《文件修改廢止申請單》交技術(shù)部組織評審并審核,報(bào)技術(shù)部主管批準(zhǔn)后方可實(shí)施。技術(shù)文件未經(jīng)特別授權(quán),任何人或部門都不得修改并實(shí)施。
4.7.4設(shè)計(jì)更改的評審應(yīng)考慮更改對產(chǎn)品的組成部分和已交付產(chǎn)品的影響,并對其按設(shè)計(jì)驗(yàn)證和確認(rèn)要求進(jìn)行,有關(guān)設(shè)計(jì)更改的具體實(shí)施應(yīng)符合文件控制的規(guī)定。
5、記錄/登記表
5.1 《產(chǎn)品建議書》
5.2 《產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書》
5.3 《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表》
5.4 《設(shè)計(jì)評審記錄表》
5.5 《文件修改廢止申請單》
6、參考文件
6.1 《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃管理程序》
6.2 《生產(chǎn)件批準(zhǔn)管理程序》